Envío y Entrega

ENVÍO GRATIS
Nos complace brindarles a nuestros clientes un excelente servicio y valor. Por eso ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de los EE. UU. y envío gratuito para pedidos internacionales superiores a $300. Nuestros productos se envían desde nuestros almacenes en Asia a través de ePacket o EMS, y en los EE. UU. a través de USPS.

ENVÍOS A MÁS DE 200 PAÍSES
Ofrecemos con orgullo servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si su país se encuentra en la lista de lugares con envío restringido, comuníquese con nosotros por correo electrónico para obtener más ayuda.

PAQUETES PERDIDOS/FALTANTES
Gleaming House no se hace responsable de las direcciones incorrectas ingresadas durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de finalizar su pedido. Si cometemos un error, asumiremos toda la responsabilidad y le enviaremos nuevamente su pedido original sin costo adicional para usted.

TIEMPO DE ENVIO
Los tiempos de envío varían según la ubicación. Estos son nuestros tiempos de entrega estimados:

• Estados Unidos: 8-14 días hábiles
• Canadá, Europa: 8-15 días hábiles
• Australia, Nueva Zelanda: 8-15 días hábiles
• América Central y del Sur: 10-20 días hábiles
• Asia: 8-15 días hábiles
• África: 15-30 días hábiles

Plazo máximo de entrega – 45 días hábiles.
Esta estimación excluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
Todos los tiempos de envío excluyen retrasos ocasionados por trámites aduaneros o de despacho.

CANCELACIONES DE PEDIDOS
Los clientes tienen 2 días para cancelar su pedido antes de que se envíe. Una vez cancelado el pedido, se procesarán los reembolsos y se devolverán a su cuenta en un plazo de 30 días.

PRODUCTOS DAÑADOS
Si su producto llega dañado, envíenos fotos o videos del problema y revisaremos el reclamo para obtener un reembolso o una compensación.