Często zadawane pytania

1. Czy wysyłacie produkty tylko do USA?

Wysyłamy na cały świat!

2. Która firma zajmuje się przesyłkami?
Większość zamówień wysyłana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
3. Ile kosztuje wysyłka?

Ciesz się darmową wysyłką na cały świat przy wszystkich zamówieniach! Niezależnie od tego, gdzie jesteś, dostarczymy prosto pod Twoje drzwi bez dodatkowych kosztów.

4. Czy muszę płacić podatki od mojego zamówienia?
Nie, większość zamówień jest wolna od podatku.
5. Jak długo będę czekać na moje zamówienie?
W zależności od miejsca docelowego, zamówienia zostaną dostarczone w ciągu 2–14 dni roboczych.
6. Czy istnieje numer śledzenia zamówienia?
Tak, otrzymasz numer śledzenia po wysłaniu zamówienia.
7. Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz zaktualizować adres wysyłki.
8. Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, możesz anulować zamówienie do 2 dni przed jego wysłaniem.
9. Jak mogę poprosić o anulowanie?
Aby poprosić o anulowanie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego.
10. Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy po anulowaniu zamówienia?
Zwroty zostaną zrealizowane w ciągu 30 dni od potwierdzenia anulowania.
11. Co powinienem zrobić, jeśli mój produkt dotrze uszkodzony?
Prosimy o przesłanie zdjęć lub nagrań wideo uszkodzonego produktu, a my wycenimy go pod kątem zwrotu pieniędzy lub rekompensaty.
12. Czy mogę zwrócić produkt?
Nie, nie przyjmujemy zwrotów, chyba że produkt posiada wadę lub uszkodzenie.
13. Czy Twoje produkty są odpowiednie dla dzieci i zwierząt domowych?
Tak, oferujemy produkty przeznaczone dla dzieci i zwierząt domowych.
14. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innymi metodami podanymi na stronie Skontaktuj się z nami.
15. Czy Wasze produkty objęte są gwarancją?
Tak, niektóre z naszych produktów są objęte gwarancją. Sprawdź szczegóły produktu, aby uzyskać szczegółowe informacje.
16. Czy Twoje produkty promują zdrowie i wygodę?
Tak, nasze produkty mają na celu poprawę samopoczucia fizycznego i psychicznego.
17. Czy Twoje produkty są przyjazne dla środowiska?
Staramy się oferować produkty przyjazne dla środowiska i zrównoważone.
18. Czy mogę określić czas dostawy mojego zamówienia?
Obecnie nie można wybrać konkretnego czasu dostawy, ale postaramy się zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
19. Czy moje zamówienie może zostać dostarczone do innego miejsca niż mój dom?
Tak, podczas realizacji zamówienia możesz podać alternatywny adres dostawy.
20. Czy oferujecie jakieś zniżki lub specjalne promocje?
Tak, czasami mamy specjalne promocje. Sprawdź naszą stronę główną, aby poznać najnowsze oferty.
21. Czy mogę kupić kilka przedmiotów w jednym zamówieniu?
Tak, możesz dodać wiele produktów do koszyka i złożyć jedno zamówienie.
22. Czy akceptujecie płatności PayPal?
Tak, akceptujemy wyłącznie płatności przez PayPal.
23. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, którą możesz śledzić na stronie internetowej UPS.
24. Co powinienem zrobić, jeśli napotkam problem podczas składania zamówienia?
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a pomożemy Ci rozwiązać problem.
25. Czy jest dostępna szybsza wysyłka?
Aktualnie czas dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych. Nie oferujemy szybszych opcji wysyłki.
26. Jak mogę zarejestrować się na Waszej stronie internetowej?
Możesz utworzyć konto, przechodząc do sekcji Konto i rejestrując się, podając swoje dane.
27. Czy moje dane są bezpieczne na waszej stronie?
Tak, wykorzystujemy zaawansowane technologie bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych.
28. Czy mogę przeglądać swoje poprzednie zamówienia?
Tak, po zalogowaniu się na swoje konto możesz przeglądać historię swoich zamówień.
29. Czy mogę wysłać moje zamówienie jako prezent dla znajomego lub członka rodziny?
Tak, jako miejsce wysyłki możesz wpisać adres znajomego lub członka rodziny.
30. Jakie produkty polecasz najbardziej?
Nasze najlepiej sprzedające się produkty obejmują artykuły poprawiające komfort w domu, narzędzia organizacyjne oraz produkty poprawiające zdrowie i dobre samopoczucie.